Als ich am 14. Mai um 11 Uhr 26 die grüne Nummer des Nationalinstituts (800105000) anrief, geschah folgendes: Die erste Durchsage mit Anweisungen zu Verbindungen erfolgte nur in Italienisch. Wer nicht Italienisch kann, versteht nicht, dass er 1 für weitere Verständigung in deutscher Sprache drücken muss.

Ich drückte die Nummer, die weiteren Durchsagen erfolgten in einem holprigen Deutsch. Ich drückte dann die Nummer 5 (Pensionsangelegenheiten). Es dauerte längere Zeit, bis eine Beamte in den Hörer sprach, man hatte Stimmen und Betriebsamkeit im Hintergrund gehört. Die Beamte meldete sich mit „Pronto pensioni“. Ich begann auf Deutsch zu sprechen, da unterbrach sie mich sofort mit der Aufforderung: „parli italiano“. Als ich auf Italienisch sagte: „mi dia suo nome“, knallte die Dame den Hörer auf.
 
Wer ist diese Dame, und wie ist es möglich, dass sie Dienst bei der INPDAP leistet?
 
Was wird der Landeshauptmann unternehmen, um solche Ungesetzmäßigkeiten und Frechheiten zu unterbinden?
 
Lt. Abg. Dr. Eva Klotz                                      
14. Mai 2009