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Schriftliche Anfrage: Telefonservice beim INPS/NISF

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Ein verärgerter Kunde hat der Süd-Tiroler Freiheit einen neuerlichen Fall von Missachtung des Rechts auf Gebrauch der Muttersprache beim INPS/NISF gemeldet und die schlechte Telefonberatung beim Fürsorgeinstitut angeprangert. Der Fall bezieht sich auf die Servicenummer des Instituts. Demnach wurde nicht „nur“ das Grundrecht auf Gebrauch der Muttersprache abgestritten, auch die Telefonlinie sei mehrmals abgebrochen.

Untenstehend die gesamte Anfrage als pdf-Datei:

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