Beschreibung:

Ein Bürger hat der Süd-Tiroler Freiheit mitgeteilt, dass er vom Nationalen Institut für Statistik ISTAT zur Teilnahme an der Dauerzählung der Bevölkerung und der Wohnungen eingeladen wurde. Die entsprechende Einladung erhielt er vom Landesinstitut für Statistik ASTAT. Der Bürger schilderte, dass er die auf der zweisprachigen Einladung angegebene Grüne Nummer (800.649.122) anrief. Er war zunächst 15 Minuten in der Warteschleife, bis das Telefonat schließlich von einer italienischsprachigen Mitarbeiterin entgegengenommen wurde. Als der Bürger auf Italienisch darum bat, das Gespräch auf Deutsch zu führen, erhielt er die Antwort: „Siamo in Italia!“. Es wurde ihm weder ein deutschsprachiger Mitarbeiter vermittelt noch eine Alternative angeboten. Zusätzlich teilte der Bürger mit, dass er ständig für statistische Erhebungen ausgewählt werde und nun bereits zum sechsten Mal an einer Befragung teilgenommen habe.