Beschreibung:

Ein Bürger hat sich an die Süd-Tiroler Freiheit gewandt, mit der Problematik, von der italienischen Botschaft bzw. vom Konsulat in Basel (CH) nur mit großer Mühe Dokumente zu erhalten, die er dringend braucht.

Der Bürger braucht für ein Ansuchen in Zusammenhang mit seiner Pensionskasse ein Personenstandszeugnis. Die Bescheinigung bei der italienischen Botschaft in Basel zu erhalten, gestaltet sich allerdings als äußerst schwierig: Die Bearbeitung von Anträgen zieht sich oft über Monate hin, die Arbeitsweise ist sehr langsam, und das Konsulat Basel ist telefonisch kaum erreichbar.