Beschreibung:

Ein Bürger hat uns auf folgende Probleme im öffentlichen Nahverkehr aufmerksam gemacht: Seit der Umstellung auf das neue Ticketingsystem und den damit zusammenhängenden Änderungen kommt es leider immer wieder vor, dass Entwerter, interne Displays, externe Zielangaben u.a.m. nicht funktionieren. Außerdem spricht ein Großteil der Fahrer kein Deutsch (kann oder will nicht). Es gibt weiters Probleme mit dem neuen Südtirolmobil-Portal, welches im Vergleich zum Vorgängerportal in großem Maße unvollständig ist. So ist beispielsweise eine Beanstandung bezüglich der Abrechnung von spezifischen Fahrten nicht mehr vorgesehen, ebenso wenig wie das Aufladen von Prepaid-Abos, der angezeigte Kilometerstand bei den Flex Abos ist falsch und wird seit Monaten nicht mehr aktualisiert…