Alperia: Kein Deutsch am Telefon
Ein Bürger rief vor kurzem beim Callcenter von Alperia (800 110 055) an. Er sprach mit der Mitarbeiterin in seiner deutschen Muttersprache. Die Mitarbeiterin soll den Bürger zwar verstanden, aber…
Pflegeeinstufung in Süd-Tirol
Der Süd-Tiroler Freiheit wurden Klagen über die telefonische Pflegeeinstufung gemeldet. Demnach wurde u.a. beanstandet, dass nur der Pflegebedürftige im Rahmen des telefonischen Gesprächs zur Pflegeeinstufung befragt wurde, nicht jedoch jene…
Meldeamt – Öffnungszeiten wurden verlängert!
Die Süd-Tiroler Freiheit Meran hat unlängst auf die untragbaren Zustände im Meraner Meldeamt in Bezug auf die telefonische Terminvormerkung hingewiesen. Den Bürgern wurde nur anderthalb Stunden pro Woche Zeit gegeben,…
Werden Telephone der Landtagsklubs abgehört?
Am Mittwoch, den 26. Juni 2019 gegen 12 Uhr mittags rief ein Mitarbeiter des Landtagsklubs der Süd-Tiroler Freiheit vom Büro aus den Landtagsabgeordneten Sven Knoll unter seiner Mobilfunknummer an. Nach…